“软硬兼修”提高沈院接待水平

发布时间:2013-08-01

八月,沈院从软硬两大实力方面着手,提高服务接待水平,打造公共服务窗口新形象。首先,组织接待人员先后开展了茶道、礼仪、古琴、水果拼盘等四项培训。力图做到接待服务标准化、深层化、专业化。其次,在沈院的硬件设施改善上,除安装了新的影射灯外,还在修补了部分屋檐、房顶,映心池种植了荷莲。另外洗手间改造工程也将进入完工倒计时。