八月，沈院从软硬两大实力方面着手，提高服务接待水平，打造公共服务窗口新形象。首先，组织接待人员先后开展了茶道、礼仪、古琴、水果拼盘等四项培训。力图做到接待服务标准化、深层化、专业化。其次，在沈院的硬件设施改善上，除安装了新的影射灯外，还在修补了部分屋檐、房顶，映心池种植了荷莲。另外洗手间改造工程也将进入完工倒计时。